ITIL4 Foundation

ITIL4® Foundation от UPMA.uz

Готовы управлять процессами в сфере проектов и IT в соответствии с международными стандартами?

Эта программа поможет вам освоить эффективный подход к управлению услугами и применять принципы ITIL в реальной рабочей среде.

Подготовка к профессиональному развитию и сертификации

Программа готовит участников к международному экзамену ITIL и формирует необходимую базу знаний для следующего карьерного шага.

Модель обучения, интегрированная с реальными бизнес-процессами

Занятия строятся на практических примерах и бизнес-сценариях, что позволяет участникам применять полученные знания непосредственно в рабочей среде.

Знания, основанные на международных стандартах

Участники изучают принципы планирования, предоставления и постоянного улучшения IT-услуг на основе методологии ITIL.

Что такое ITIL® 4 Foundation?

ITIL® 4 Foundation — это международная сертификация в области управления IT-услугами (ITSM), основанная на современных принципах создания ценности и цифровой трансформации.

ITIL 4 помогает выстроить эффективную систему управления услугами, повысить качество сервисов и обеспечить их постоянное улучшение.

Выбирая ITIL 4, вы выбираете структурированный подход к управлению IT-процессами и международное признание ваших профессиональных компетенций.

О программе

Данная программа предназначена для специалистов, работающих в сфере IT и управления проектами, которые стремятся повысить качество и устойчивость предоставляемых услуг.

Цель программы — освоение ключевых концепций, таких как Система создания ценности услуг (Service Value System), четырёхкомпонентная модель, Цепочка создания ценности услуг (Value Chain), а также руководящие принципы ITIL.

Участники программы изучают, как подходы Agile, Lean и DevOps интегрируются в рамки ITIL. Обучение построено на реальных бизнес-сценариях, практических примерах и интерактивных обсуждениях, что позволяет приобрести навыки планирования, предоставления и постоянного улучшения IT-услуг.

Программа, реализуемая компанией PMO.kg, основана на международных стандартах и готовит участников к сертификации ITIL® 4 Foundation.

В результате специалисты получают навыки минимизации рисков в управлении услугами, оптимизации процессов и выстраивания соответствия IT-стратегии бизнес-целям.

Рашад Ибрагимов

Руководитель обучения

Рашад Ибрагимов IPMA A, GPM-b, EMPM, MBA, PMO CP – международный асессор, профессиональный менеджер проектов, консультант по управлению проектами, обладатель международных сертификатов в этой области и финалист Всероссийского конкурса проектного менеджера. Основатель PMO.az – первой и единственной профессиональной платформы в области управления проектами в Азербайджане.

Для кого предназначена программа

– Специалисты и руководители команд, работающие в сфере IT и управления услугами;

– Менеджеры, занимающиеся повышением качества услуг и оптимизацией процессов;

– IT-специалисты, Service Managers, ITSM Managers и те, кто планирует построить карьеру в данной сфере;

– Системные администраторы, специалисты по обеспечению программ и владельцы сервисных процессов;

– Профессионалы, стремящиеся выстроить связь между IT и бизнес-целями и управлять цепочкой создания ценности услуг.

Выберите удобный формат оплаты